İade ve Cayma Hakkı
İade ve Cayma Hakkı
Atılmaz Saat olarak internet üzerinden yaptığınız alışverişlerde tüketici haklarına uygun, açık ve anlaşılır bir iade süreci sunuyoruz.
14 Günlük Cayma Hakkı
Mesafeli satışlarda tüketici, ürünü teslim aldığı günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildiriminin bu süre içinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile tarafımıza iletilmesi yeterlidir.
İade Nasıl Yapılır?
- Cayma/iade talebinizi bize yazılı olarak iletin.
- Ürünü, talebimiz doğrultusunda belirtilen iade yöntemiyle gönderin.
- Ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır.
- İade hakkının koşulları oluştuğunda bedel iadesi, yasal süreler içinde ve ödeme yapılan araca uygun şekilde gerçekleştirilir.
Ürün Kullanımı
Cayma hakkı süresi içinde ürünü, yalnızca niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli ölçüde kullanmanızı rica ederiz. Ürünün değerini azaltacak kullanım veya hasar oluşması halinde mevzuattaki hükümler uygulanır.
İade Kargo Ücreti
İade kargo uygulaması, yürürlükteki mevzuat ve satış öncesi bilgilendirmede belirtilen koşullara göre uygulanır. Yasal olarak tüketicinin iade kargo masrafından sorumlu tutulamayacağı haller saklıdır.
Cayma Hakkının İstisnaları
Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan ürün ve durumlar olabilir. Özellikle kişiye özel hazırlanan ürünler ve kanunda/yönetmelikte belirtilen istisnalar ilgili hükümler çerçevesinde değerlendirilir.
Not: Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır. Her durumda yürürlükteki tüketici mevzuatı ve siparişe ilişkin ön bilgilendirme/sözleşme hükümleri uygulanır.